Kõik maandumislehed ei tööta võrdselt. Lihtsate testidega saab teada, milline pealkiri, kontaktivorm, pilt või üleskutse toob rohkem kvaliteetseid päringuid. Muudatusi peaks tegema ühe kaupa ja mõõtma tulemusi vähemalt paar nädalat.
Miks see köögimööbli tootja jaoks oluline on:
- Suurem osa külastajatest ei saada päringut esimesel külastusel.
- Väikesed muudatused võivad tõsta päringute arvu ilma reklaamikulu suurendamata.
- Testimine aitab teha otsuseid päris andmete põhjal.
- Paremini töötav maandumisleht langetab ühe kliendikontakti hinda.
- Rohkem kvaliteetseid päringuid tähendab rohkem võimalusi müügiks.
- Testimine aitab mõista, mida teie sihtgrupp tegelikult soovib.
Sissejuhatus
Paljud köögimööbli tootjad usuvad, et kui reklaam töötab halvasti, tuleb lihtsalt rohkem raha kulutada. Tegelik probleem ei pruugi aga olla reklaamis. Sageli kaotab ettevõte huvilise juba maandumislehel.
Inimene vajutab reklaamile, vaatab lehte mõnikümmend sekundit ja lahkub. Ta ei täida vormi, ei helista ega küsi hinnapakkumist. Reklaam tõi külastaja kohale, kuid veebileht ei suutnud teda veenda.
Hea uudis on see, et selle parandamiseks ei pea kogu veebilehte ümber ehitama. Sageli piisab mõnest lihtsast testist. Mõni uus pealkiri, lühem vorm või parem pilt võib anda märgatavalt rohkem päringuid.
Selles artiklis vaatame läbi seitse praktilist testi, mida iga Eesti köögimööbli tootja võiks oma maandumislehel proovida. Need testid põhinevad kasutajakäitumisel ja aitavad teha otsuseid päris andmete, mitte oletuste järgi.
Test number 1. Muutke pealkirja
Pealkiri on esimene asi, mida külastaja näeb.
Kui pealkiri on liiga üldine, ei teki põhjust edasi lugeda.
Näiteks võib pealkiri olla:
“Valmistame kvaliteetset köögimööblit.”
See ei ütle kliendile, miks ta peaks just teid valima.
Proovige selle asemel midagi konkreetsemat.
“Valmistame eritellimusel köögimööbli, mis sobib täpselt teie koju.”
Või:
“Saage köögi projekt ja hinnapakkumine viie tööpäeva jooksul.”
Sammud
- Kirjutage kaks erinevat pealkirja.
- Näidake mõlemat võrdselt külastajatele.
- Võrrelge päringute arvu vähemalt kahe nädala jooksul.
- Jätke kasutusele paremini töötav variant.
Test number 2. Muutke peamist pilti
Külastajad otsustavad väga kiiresti, kas leht tundub usaldusväärne.
Liiga sageli kasutatakse ilupilte või pildipankade fotosid.
Palju paremini töötab päris projekt.
Näidake valmis kööki, mille teie meeskond on paigaldanud. Veel parem on kasutada pilti, kus klient seisab oma uues köögis.
Levinumad vead
- Liiga tumedad pildid.
- Väikese resolutsiooniga fotod.
- Liiga palju erinevaid pilte korraga.
- Pildid, mis ei näita tegelikku toodet.
Test number 3. Lühendage kontaktivormi
Mida rohkem välju vorm sisaldab, seda rohkem inimesi katkestab.
Kui vorm küsib kohe aadressi, eelarvet, mõõte, telefoni, soovitud materjali ja veel kümmet küsimust, võib huviline loobuda.
Esimeseks kontaktiks piisab sageli neljast väljast.
- Nimi
- E post
- Telefon
- Lühike kirjeldus
Ülejäänud info saab küsida hiljem.
Eksperdivihje
Mõõtke mitte ainult vormi täitjate arvu, vaid ka seda, kui paljudest saavad reaalsed projektid.
Test number 4. Muutke üleskutset
Paljud nupud ütlevad lihtsalt:
“Saada”
See ei tekita erilist huvi.
Katsetage konkreetsemaid sõnumeid.
Näiteks:
“Saada hinnapäring”
“Küsi tasuta konsultatsiooni”
“Alusta oma köögi planeerimist”
Hea üleskutse ütleb inimesele täpselt, mis juhtub järgmisena.
Test number 5. Lisage usaldust
Köögimööbel on suur investeering.
Inimesed tahavad enne ühenduse võtmist näha, et ettevõte on usaldusväärne.
Lisage maandumislehele:
- valminud projektide arv
- klientide tagasiside
- kvaliteetsed enne ja pärast fotod
- tootmisprotsessi pildid
- garantii info
Need elemendid vähendavad ebakindlust.
Test number 6. Näidake protsessi
Paljud kliendid ei tea, mis saab pärast päringu saatmist.
See tekitab kõhklusi.
Kirjeldage lühidalt kogu protsessi.
Näiteks
- Saadate päringu.
- Lepime kokku kohtumise.
- Koostame projekti.
- Valmistame mööbli.
- Paigaldame köögi.
Kui inimene teab järgmist sammu, on tal lihtsam ühendust võtta.
Test number 7. Muutke pakkumist
Kõik inimesed ei ole valmis kohe hinnapakkumist küsima.
Mõni soovib enne rohkem infot.
Seetõttu tasub testida erinevaid pakkumisi.
Näiteks:
- tasuta köögi planeerimise juhend
- materjalide võrdlus
- köögi eelarve kalkulaator
- tasuta konsultatsioon
See aitab koguda rohkem kontakte ka nende seas, kes alles planeerivad.
Plussid
- Rohkem kontakte.
- Pikem kliendisuhe.
- Rohkem võimalusi hilisemaks müügiks.
Miinused
- Vajab järeltegevust.
- Vajab head e posti automatsiooni.
Korduma kippuvad küsimused
Kui kaua peaks ühte maandumislehe testi tegema?
Enamasti tasub koguda piisavalt külastajaid, et tulemus ei põhineks juhusel. Väiksema liiklusega köögimööbli tootja puhul võib selleks kuluda kaks kuni neli nädalat. Liiga varajane otsus võib anda vale tulemuse.
Kas ma võin muuta korraga mitut asja?
See ei ole soovitatav. Kui muudate korraga pealkirja, pilte ja vormi, ei saa hiljem aru, milline muudatus tulemusi mõjutas. Muutke korraga ainult üks oluline element.
Kas rohkem pilte tähendab alati rohkem päringuid?
Ei tähenda. Palju tähtsam on piltide kvaliteet ja asjakohasus. Mõni hästi tehtud päris projekt annab parema tulemuse kui kakskümmend keskpärast fotot.
Kui pikk peaks olema hinnapäringu vorm?
Esimese kontakti jaoks võiks vorm olla võimalikult lühike. Küsige ainult infot, mida on vaja vestluse alustamiseks. Detailid saab täpsustada hiljem.
Kas kliendi tagasiside mõjutab päringute arvu?
Jah. Positiivne tagasiside vähendab osturiski. Kui inimene näeb, et teised kliendid on tulemusega rahul olnud, suureneb usaldus ja tõenäosus ühendust võtta.
Kui sageli peaks maandumislehte testima?
Testimine võiks olla pidev tegevus. Kui üks test lõpeb, võib alustada järgmisega. Nii areneb veebileht järk järgult paremaks.
Kas väikese külastajate arvuga ettevõttel on mõtet teste teha?
Jah. Kuigi tulemuste kogumine võtab rohkem aega, aitab testimine ka väikese liikluse korral parandada konversioonimäära ja kasutada olemasolevaid külastajaid paremini ära.
Mis on kõige suurem viga, mida köögimööbli tootjad maandumislehel teevad?
Kõige sagedamini räägitakse ainult ettevõttest. Külastajat huvitab aga see, kuidas tema probleem lahendatakse. Hea maandumisleht keskendub kliendi vajadustele, mitte ettevõtte saavutustele.
Kokkuvõte
Hea maandumisleht ei sünni ühe korraga. See valmib testimise käigus. Iga väike muudatus aitab paremini mõista, mis paneb teie tulevase kliendi ühendust võtma. Mõnikord tõstab uus pealkiri tulemusi, mõnikord parem pilt või lühem vorm. Oluline on teha otsuseid andmete, mitte kõhutunde põhjal.
Kui soovid teada, milline osa sinu digitaalsest müügilehtrist vajab kõige rohkem tähelepanu, siis läbi meie 2 minutiline raport. Saad kiiresti teada, millised kitsaskohad takistavad kvaliteetsete köögimööbli päringute jõudmist sinu ettevõtteni.